認知的不協和──「いい人」ほど陥る内心の葛藤

“優しい”と言われるほど、自分の気持ちがわからなくなる。

😰 「いい人」って、ほんとは苦しい

「優しいね」「気が利くね」「話しやすいよね」
そう言われるたびに、あなたは少しずつ、自分の“本音”から遠ざかっていない？

本当は予定を断りたい、本当は気を遣いすぎて疲れている──。
けれど口にした瞬間「いい人じゃなくなる」と感じて黙ってしまう。

💡 そのモヤモヤ、心理学では「認知的不協和」と呼びます。

🏢 田中さん（34歳・営業）のケース

社内で「頼れる先輩」と慕われる田中さんは、後輩の相談に乗り、上司の無茶振りにも笑顔で応える。
周りの評価は高いが、帰宅すると虚無感と疲労がどっと押し寄せて夜更けにコンビニ弁当──。

😔「なんで俺はいつも他人のことばかり考えてるんだろう」

認知的不協和＝「頭の中で矛盾する思考や行動が並存するときに生じる不快感」。
1957 年、心理学者レオン・フェスティンガーが提唱した概念です。

“本当の自分”と“演じている自分”のギャップが広がるほど、心は悲鳴を上げます。

シチュエーション	本音	実際の行動	結果
🍻 飲み会の誘い	今日は早く帰って休みたい	もちろん参加します！	楽しめず自己嫌悪
💼 残業の依頼	定時で帰る予定だった	大丈夫です、やります	私生活を犠牲に
👥 友人の相談	自分も疲れてゆっくりしたい	深夜まで話を聞く	自分の課題は後回し

１日３回、スマホのメモに「今の気分」を 20 字で書く。田中さんは２週間で「疲労」「焦り」「諦め」ばかりと気づき危機感を覚えた。

佐藤さんは週１回レベル１を実践し、３週間後にはレベル３まで自然に使えた。

手帳の最初に「家族と夕食」「趣味のジム」など動かせない予定を入れる。予定を死守できた週は睡眠時間が１時間増え、部下へのイライラも 30％減。

大切にしたい価値観を５つ書き出し、現実の行動と照合。例：「子どもの成長を見守る」を守るため隔週で 19 時以降の会議を断る。

D：状況「残業が続いています」
E：気持ち「正直疲れています」
S：要望「金曜は定時で帰らせてください」
C：結果「リフレッシュして月曜に全力で対応します」

ケース１：山本さん（29歳・サポート）

通知音が鳴れば深夜でもメールを開く生活。恋人とのディナー中も落ち着かず破局。
通知を 21 時に自動停止→翌朝一括処理に変えたら、有休取得率と顧客満足度が同時に向上。

ケース２：高橋さん（33歳・管理栄養士）

家事も仕事も完璧を目指すうちに深夜倒れ救急搬送。
「助けてと言わないことが迷惑になる」と悟り、退院後は長女に朝食作りを手伝ってもらう“頼る練習”を開始。

米ジョンズ・ホプキンス大学の報告では、週３回以上「本音と違う行動」を取る人は心血管疾患リスクが 1.4 倍に跳ね上がるというデータも。身体は嘘をつけません。

💡 S 社カスタマー部門では「助けてほしい」と思ったら Slack に 💁‍♀️ アイコンを流すルールを導入。平均対応時間は短縮し、残業時間は 25％削減。
自分が背負わないことが、組織全体の余裕を生む好例です。

優しさは人をつなぐ力。でも自己犠牲の優しさは長続きしない。
今日、“自分にも優しい一手” を打ってみてください。

変化は一日にしてならず。けれど、始めるのは今日この瞬間から。
あなたの人生の主役は、いつだってあなた自身です。